Google- ի և Alphabet- ի գործադիր տնօրեն Սունդար Պիչայը:Xinhua / Liu Jie Getty Images- ի միջոցով Չորեքշաբթի Google- ի մայր Alphabet- ի գլխավոր տնօրենը Սունդար Պիչայ միացել են Apple- ի Tim Cook- ին, Amazon- ի Jeff Bezos- ին և Facebook- ի Մարկ uckուկերբերգին Պալատի դատական կոմիտեի հակամենաշնորհային հանձնաժողովի առջև լսվող պատմական խմբին `պատասխանելու տարբեր թվային շուկաներում իրենց ընկերությունների մենաշնորհային հզորության վերաբերյալ հարցերին:
Google- ի համար, որի ապրանքանիշը դարձել է առցանց որոնման հոմանիշ, ակնհայտ թիրախը նրա գերակայությունն է որոնիչների բիզնես: 2020 թվականի հունիսի դրությամբ Google- ին է պատկանում ավելի քան 90 տոկոս գլոբալ առցանց որոնման շուկայի ՝ այն ըստ սահմանման մենաշնորհ դարձնելով: Եվ, այնուամենայնիվ, Պիչայը ասաց, որ սպառողները տեղեկատվություն գտնելու համար որոնիչ օգտագործողից բացի այլ տարբերակներ էլ ունեն:
Մարդիկ տեղեկատվություն որոնելու ավելի շատ եղանակներ ունեն, քան երբևէ. Եվ դա ավելի շատ տեղի է ունենում միայն որոնիչի համատեքստից դուրս: Չորեքշաբթի իր բացման խոսքում ասաց Պիչայը, նշելով, որ օրինակ `Amazon Alexa- ն, Twitter- ը և Facebook- ը պատկանող WhatsApp- ը, հաճախ պատասխանը պարզապես կտտացնում է կամ մի ծրագիր է մնում:
Ապրանքներ առցանց որոնելիս դուք կարող եք այցելել Amazon, eBay, Walmart կամ էլեկտրոնային առևտրի մի շարք մատակարարներից որևէ մեկը, որտեղ տեղի են ունենում առցանց գնումների հարցումների մեծ մասը, նա շարունակեց բացատրել: Նմանապես, այնպիսի վայրերում, ինչպիսիք են ճանապարհորդությունն ու անշարժ գույքը, Google- ը բախվում է ուժեղ մրցակցության որոնման հարցումների համար շատ ձեռնարկությունների, որոնք փորձագետներ են այդ ոլորտներում:
Այնուամենայնիվ, Google- ի հսկայական ուժով որոշելու, թե ինչն է հնարավոր հայտնաբերել ինտերնետում, ինչը ՝ ոչ, դրա որոնման արդյունքների արդիականությունը մեծ ուշադրություն է դարձրել: Չորեքշաբթի լսումների հարցուպատասխանի ժամանակ, Դեյվիդ Սիսիլինը պնդեց, որ Google- ի որոնման ալգորիթմը հետևողականորեն գերադասում է իր սեփական կայքերը `վկայակոչելով այն տեղեկությունները, որ Google- ում սկսվող վեբ որոնումների 63 տոկոսը ավարտվում են ինչ-որ տեղ Google- ի սեփական կայքերում: Նա նաև պնդեց, որ Google- ը ստիպել է մրցակիցներին, այդ թվում ՝ Yelp- ին, կիսվել դրա հետ ՝ սպառնալով, որ եթե այդ չանեն, իրենց վեբ կայքերը հանելու են Google Search- ից, ինչը շատ հակամրցակցային է, ասաց Սիցիլինը:
Պիչայը հերքեց ինչպես մեղադրանքները, այնպես էլ կրկնել է Google- ի առաքելությունը ՝ օգտվողներին որոնման առավել համապատասխան արդյունքներ տրամադրել:
Բայց մի բան, որը Pichai- ն չկարողացավ հերքել, այն փաստն է, որ Google- ի ուժը առցանց որոնման մեջ ընկերությանը բերեց հսկայական առցանց գովազդի շահույթ: 2019 թ.-ի դրությամբ Google- ին էր պատկանում ԱՄՆ թվային գովազդի շուկայի շուրջ 32 տոկոսը, ինչը մեծ առավելություն է գրանցում Facebook- ի 23 և Amazon- ի 8 տոկոսի համեմատ, ըստ eMarketer ,
Apple- ի գործադիր տնօրեն Թիմ Քուքի տրամաբանությունը App Store- ում փոխառելով, Պիչայը պնդում է, որ Google- ը իրականում օգնել է իջեցնել թվային գովազդի գինը, և որ դրա շուկայի գերակշռությունը ավելի մեծ մրցակցության արդյունք է, քան դրա բացակայությունը:
Թվային գովազդի մրցակցային շուկան հրատարակիչներին և գովազդատուներին, ուստիև ՝ սպառողներին, հսկայական ընտրություն է տալիս, բացատրեց Պիչայը: Օրինակ ՝ գովազդներում մրցակցությունը ՝ Twitter- ից, Instagram- ից, Comcast- ից և այլոց, - վերջին 10 տարվա ընթացքում օգնել է իջեցնել առցանց գովազդի ծախսերը 40 տոկոսով, այս խնայողություններն ավելի ցածր գներով փոխանցվել են սպառողներին:
