Մի նյարդայնացեք, երբ նա տեղադրի ձեր ստացած ծաղիկները:Clen Onojeghuo / Unsplash PR մասնագետները ռազմավարական մտածողներ են, հիանալի հաղորդակիցներ և նրանք հիանալի են իրենց արածի մեջ: Բայց նրանց կարիերայում փայլելու նրանց կարողությունը հաճախ սխալ է ընկալվում, երբ բանը հասնում է ժամադրությանը: Եթե ունեք ժամադրություն կնքված մի կնոջ հետ, ով աշխատում է PR- ով, համոզվեք, որ նախ կարդաք սա:
1 Նա անընդհատ համեմատում է ձեր հարաբերությունները հաճախորդի սցենարների հետ: PR աղջիկներն ապրում ու մեռնում են իրենց աշխատանքով: Չնայած PR մասնագետի առօրյան կառուցվածքային չէ, նոր հաճախորդի տեղադրումը չափազանց կառուցվածքային է: Մեր գործն է վերցնել ինչ-որ մեկի ամբողջ կյանքի պատմությունը և այն դարձնել լրատվամիջոցների համար հարմարավետ: Մի զարմացեք, եթե առաջին ժամադրության ընթացքում նա սկսի խոսել ձեր նոր հարաբերությունների անցողիկ փուլի կամ տեսլականի սահմանման և աճի նպատակների մասին: Մեր գործն է ստեղծել վերջնական վիճակ և փոխել այն ինժեներական ճանապարհով `PR ռազմավարական պլանավորման միջոցով: Այսպիսով, մենք սկսում ենք այդպես մտածել մեր կյանքի մնացած ամեն ինչի մասին ՝ ներառյալ նոր հարաբերությունների:
2. Նա ագրեսիվ է: Հրապարակախոսները հանգիստ նստելով հաճախորդներին չեն տեղավորում ազգային լրատվամիջոցներում: Հաճախորդի համար պայքարելու և մարդկանց ստիպելու մարդկանց թարմ եղանակով տեսնել մեր ունակությունն է, որ մեզ լավ է դարձնում մեր արածի մեջ: Մի զարմացեք, եթե PR աղջիկը, որի հետ հանդիպում եք, ունի A տիպի, նախաձեռնողական մոտեցում ձեր ծանոթության ծրագրերին: Այնպես չէ, որ դուք չեք կարող ինքնուրույն կազմել ծրագրերը, պարզապես նրա մտքում կա ավելի մեծ ծրագիր, և նա կկատարի դա:
3. Նա ակնկալում է ակնթարթորեն պատասխան: PR աղջիկներն անընդհատ իրենց հեռախոսներում են: Նույնիսկ երբ արձակուրդում ենք, մենք միշտ աշխատում ենք: Մենք բարձրակարգ բազմախնդիրներ ենք: Մենք կարող ենք ցանկացած պահի ունենալ 10 տարբեր խոսակցություններ, և ակնկալում ենք, որ դուք կկարողանաք նույնն անել:
4. Նրան դուր է գալիս, երբ դու խոսում ես ձայնի խայթոցներով: PR աղջիկները լավ տիրապետում են լրատվամիջոցներին և իրենց հաճախորդներին սովորեցնում են խոսել նաև ձայնային խայթոցներից: Եթե նա ձեզ հարց տա, և ձեր պատասխանը երկու րոպեից ավելի է, նա ձեր գլխում քննադատում է ձեր պատասխանը և հասկանում, թե ինչպես կարելի է այն կրճատել: Հասարակական հասարակության մեջ կանանց հետ գերակայությունը առանցքային է:
5. Նա հիանալի գրող է: Նա կարող է վեպեր գրել ձեր տեքստերին: Խմբագիրներին ուժեղ գրելու համար նա պետք է ունենա գերազանց հաղորդակցման և քերականության հմտություններ: Նա քեզանից նույնն է ակնկալում: Եթե ձեր փոխարեն գրեք ձեր տեքստի մեջ, նա կկանչի ձեզ դրա վրա: Նա պարզապես չի կարող օգնել դրան:
6. Նա սկսում է բարձրության անկյուններ ձևակերպել, երբ նոր լուրեր են դուրս գալիս: Եթե դուք երկուսով ընթրում եք, և մի նոր նորություն է հայտնվում, սպասեք, որ նա ամեն ինչ կթողնի: Այն եղանակը, որով նա արձագանքում է լուրերին, նման չէ ձեր տեսած ամեն ինչի: Օրինակ, եթե գնացքի վթարի մասին լուրեր կան, քանի որ գնացքի դիրիժորն ունի քնի շնչառություն, կարող եք ասել, որ դա այնքան սարսափելի է: Նա կասի. Իմ հաճախորդը քնի պնեայի մասնագետ է և պետք է խորհուրդներ տա, թե ինչպես կարելի է հայտնաբերել քնի ապնեայի վաղ նշաններ ՝ կանխելու հետագա վթարները: Մինչ պասիվ կարդում եք լուրերը, նա ակտիվորեն մտածում է այն մասին, թե ինչպես իր հաճախորդին ներդնել պատմության մեջ:
7. Նա ձեզնից լավ փաստաբան է (չնայած նա չի գնացել իրավաբանական դպրոց): PR մասնագետները հմուտ բանակցողներ են: Հաճախ կարող եք մտածել, թե հրապարակախոսի փոխարեն հանդիպո՞ւմ եք փաստաբանի: Հասարակական կապի մասնագետները վերապատրաստված են ճգնաժամային հաղորդակցման մեջ, և նրանց նպատակն է հասնել նրան, որ լրատվամիջոցները տեսնեն մի պատմություն բոլոր կողմերից: Եթե վեճի մեջ եք նրա հետ, նա արագ հերքում կստանա երեքից հինգ խոսակցական կետերով ՝ իր պնդումը հաստատելու համար:
8. Նա հարցազրույց է վերցնում ձեզանից: Առաջին ժամադրությունը մի կնոջ հետ, ով աշխատում է PR- ով, կարող է զգալ, որ հարկադրված հարցաքննություններ են: Հասարակական կապի մասնագետները սովոր են հաճախորդներին հարցազրույց վերցնել ՝ հանելու այն հիմնական պարկետները, որոնք նրանց տարբերում են իրենց մրցակիցներից: Նրանք նույնը կանեն ձեզ հետ: Նրանք կշարունակեն փորել, քանի դեռ չեն գտել մի բան, որը կարող են օգտագործել որպես որսալ, և այնուհետև դեռ մի փոքր կփորփրեն: Այսպես է աշխատում նրանց ուղեղը. Դա անձնական չէ:
9. Նա ակնկալում է, որ դուք ոգեւորվեք, երբ իր հաճախորդները լուրեր են տարածում: Ակնկալում եք, որ ամբողջ օրվա ընթացքում լրատվամիջոցներում կստանաք նրա հաճախորդների պատահական սքրինշոթեր և հղումներ: Հոդվածների վերնագրերով, ինչպիսիք են «Պայծառ սպիտակ ժպիտ ստանալու 10 լավագույն եղանակները» կամ «Ինչպե՞ս բարելավել աշխատունակությունը», դուք հաճախ չեք իմանա, թե ինչ է սա նշանակում կամ ինչու են ձեզ պատահական հղումներ ուղարկում: Սա նրա գործն է ՝ կապելու և կիսելու իր աշխատանքը ձեզ հետ:
10. Նա արագ կապվում է ձեզ հետ սոցիալական ցանցերում: PR- ն ու սոցիալական լրատվամիջոցները զուգահեռ են ընթանում: Երբ մենք չենք գրում, մենք պատրաստում ենք մեր հաճախորդների բրենդային ինքնությունը սոցիալական մեդիայի հարթակներում: Մենք թվային կապով մարդկանց հետ կապվում ենք այնպես, ինչպես ջուր ենք խմում, դա երկրորդ բնությունն է: Ակնկալեք, որ PR աղջիկը ձեզ կավելացնի Ֆեյսբուքում կամ կհետևի ձեզ Instagram- ում ՝ նույնիսկ ժամադրության գնալուց առաջ: Նա ցանկանում է ֆոնային հետազոտություն կատարել և վերլուծել ձեր թվային հետքը: Եվ նա ակնկալում է, որ դուք էլ նույնն անեք:
11. Նա լուսանկարների մասին ավելի շատ է մտածում, քան մարդկանց մեծ մասը: PR աղջիկները սոցիալական մեդիայի ուժեղ հմտություններ ունեն: Մենք շատ ժամանակ ենք ծախսում ՝ պարզելու, թե ինչպես կարելի է հատվածներն ու սկիպիդարները տեսողականորեն ավելի հրապուրիչ դարձնել արտադրողների և խմբագիրների համար, այնպես որ սպասեք, որ մենք նույնն անենք ձեզ հետ: Մի զարմացեք, եթե ձեր PR աղջիկը ռեստորանում սեղաններ փոխի ավելի Instagram- ի ավելի հարմար վայրի: Եվ նույնիսկ մի մտածեք ձեր նախուտեստը ուտելու մասին, քանի դեռ նա չի լուսանկարել այն իր Insta պատմության համար:
12. Նա պարզաբանում է փնտրում: Մի զարմացեք, եթե նա հարցնի. Ուրեմն, ո՞ւր է սա գնում: PR աղջիկները սովոր են ամեն օր հաճախորդներից լսել դա: Ո՞ւր է գնում Ինչպե՞ս դա կօգնի իմ բիզնեսին: Ինչպե՞ս է սա մեզ տանում A կետից B կետ: Մենք անընդհատ ստիպված ենք վերահաստատել մեր դիրքերը և ցույց տալ մեր արժեքը: Քանի որ մենք սովոր ենք հաճախորդների հարցաքննության այս շարքին, PR աղջիկները երբեմն թույլ են տալիս, որ դա (պատահաբար) թափվի հարաբերությունների մեջ: Նրանք ուզում են նախքան աղանդերը իմանալ ձեր տեսլականը, ծրագիրը և KPI- ն:
13. Նա գիտի բոլորին: Հրապարակախոսները շատ լավ կապված են միմյանց հետ: Դա աշխատանքի բնույթն է: Մի վախեցեք, եթե նրան դուրս եք հանում, և հինգ հոգի քայլում են նրա մոտ ՝ նրան գրկելու համար: Ուր էլ որ գնաք, նա միշտ ավելի շատ մարդ կճանաչի:
14. Նա անընդհատ դավադրություն է անում: PR- ը դժվար բիզնես է: Հաճախորդին մամուլի տեղադրում ստանալուց հետո նրանք ցանկանում են իմանալ, թե երբ է գալիս հաջորդը: Ոչինչ երբեք լավը չէ: Մի զարմացեք, եթե այս մտածելակերպը թափվի ձեր հարաբերությունների մեջ: Մենք անընդհատ ստիպված ենք գերազանցել ինքներս մեզ և ապացուցել մեր արժեքը հաճախորդներին, և մեզ դուր է գալիս, երբ տղամարդիկ նույնն են անում մեզ համար:
15. timeամանակի մասին նրա գաղափարը խեղաթյուրված է: Հեռուստատեսության ժամանակ, եթե հինգ րոպեի ընթացքում չեք պատասխանում արտադրողին, նա արդեն պատվիրել է այլ հյուրի հատվածի համար: Նմանապես, մի զարմացեք, եթե ձեր սիրած PR աղջիկը արդեն հինգ րոպե անց տեղափոխվել է: Նրա հինգ րոպեի գաղափարը և հինգ րոպեի գաղափարը նույնը չեն:
16. Նա փոքր-ինչ պահանջկոտ է , PR աղջիկները գիտեն, թե ինչ են ուզում, և այն ձեռք բերելու համար կհանեն բոլոր կանգառները: Սա է նրանց հաջողակ դարձնում իրենց կարիերայում: PR աղջիկները դժվարանում են արտահայտել իրենց կարծիքը: Մի սխալեք, որ նա պահանջկոտ է, քանի որ բարձր պահպանում է:
17. Նա սովոր է գինու և ճաշի - բայց ոչ թե ըստ քո մտածածի: Եթե կարծում եք, որ կզարմացնեք PR աղջկան ՝ նրան տանելով քաղաքի ամենավերջին, ամենաթեժ ռեստորանը, նորից մտածեք: Շանսեր կան, որ նա հավանաբար մնացել է լրատվամիջոցների ընթրիք կազմակերպելու և դրա վրա ազդակիրներ հրավիրելու համար շատ ավելի վաղ, նախքան դուք դրա մասին դեռ իմանաք: Մի հուզվեք, եթե նա հաղթահարի ձեր բոլոր ծրագրերը:
18. Նրան նախօրոք պլանավորում է դուր գալիս: Հրապարակախոսներին հաճախ խնդրում են հաճախորդներին ներկայացնել 12-ամսյա ժամկետները: Մենք մտածում ենք քարոզչության ամսական ցիկլերի և հաճախորդների կողմից մատուցվող ապրանքների տեսանկյունից: Մենք ավելի լավ ենք աշխատում կառուցվածքի և ծրագրի հետ: Մենք ակնկալում ենք, որ մեր հանդիպած տղամարդիկ ծրագիր ունենան, որպեսզի տեսնենք, թե ուր են տանում գործերը: Այնպես չէ, որ մենք ուզում ենք ամուսնանալ ձեզ հետ երկու ամսաթվերի ընթացքում, պարզապես եթե մենք ծրագիր չունենք, մեզ մեզ զգում ենք որպես ջրից դուրս եկած ձուկ:
19. Նա դժվարանում է հանգստանալ: PR մարդիկ անընդհատ վերլուծում և գերվերլուծում են մեծ քանակությամբ տեղեկատվություն և պարզում, թե ինչպես են դրանք խտացնում: Նույնիսկ հանգստյան օրերին նա ստուգում է իր PR ֆեյսբուքյան խմբերը `ստուգելու համար, թե արդյոք խմբագիրները աղբյուրներ են փնտրում` վերջին րոպեի վերջնաժամկետը բավարարելու համար: Մի վիրավորեք, եթե նա միշտ միացված է: Նա չի կարող օգնել դրան: Դա աշխատանքի մի մասն է:
20. Նա մտածում է ձեր կերպարը բարձրացնելու ուղիների մասին: Եթե PR- ով եք հանդիպում կնոջ հետ, մի վշտացեք, եթե նա չափազանց քննադատական է թվում: PR կանայք անընդհատ հետևում են իրենց հաճախորդների պատկերներն ավելի լավը դարձնելու համար, և դա հաճախ թափվում է նրանց հարաբերությունների մեջ: Եթե LinkedIn- ով կապվում եք նրա հետ, մի զարմացեք, երբ նա ձեզ տրամադրի հինգ լուսանկարիչների համարներ, որոնք կարող են ավելի լավ լուսանկարներ անել ձեզ համար: Եթե նա կոսմետիկ ատամնաբույժ է ներկայացնում և ամբողջ օրը Instagram- ում ժպիտով դիմահարդարման լուսանկարներ է տեղադրում, մի ցնցվեք, եթե նա ընթրիքի ժամանակ սկսի նայել ձեր ատամներին և հանկարծ Invisalign- ին հյուսել խոսակցության մեջ: PR կանայք կողմնորոշված են լուծումներին. Նրանք կարող են նույնիսկ լուծումներ առաջարկել այն հարցերի համար, որոնք դուք անգամ չեք իմացել, որ ունեցել եք:
21. Նա տիրապետում է մի շարք տարբեր ոլորտների շատ տեղեկատվության: Որպես հրապարակախոս, մեր գործն է փորձագետներ լինել մեր հաճախորդների արդյունաբերության մեջ: Մի զարմացեք, եթե նա ծայրաստիճան բանիմաց է պատահական տեղեկատվության վերաբերյալ, որը կապ չունի PR- ի հետ: Օրինակ ՝ այդ նարնջի հյութը, որը դուք խմում եք ամեն առավոտ: Ակնկալեք, որ նա կգնա ծովահենության, եթե նա ներկայացնում է մի բժիշկ, ով անընդհատ խոսում է նարնջի հյութում շաքարի պարունակության մասին և ինչու է կոկոսի ջուրն ավելի լավ ընտրություն: Ձեր օգտագործած հոտազերծիչը: Ինչպե՞ս կարող էիր իմանալ 50 բաղադրիչների մասին, որոնք օրգանական չեն և կարող են սպանել քեզ: Ձեր ատամի մածուկը Չգիտե՞ք, որ նավթի ձգումը վերջին միտումն է: Չնայած դրանք կարծես քննադատություն լինեն, բայց հասկացեք, որ նա կրքոտ է իր աշխատանքի նկատմամբ: Նա պարզապես փնտրում է ձեր լավագույն շահերը, չնայած կարող է այդպես չզգալ: Մի զարմացեք նաև, եթե ապրանքները տան մեջ կորչեն: Նա չափազանց հավատարիմ է բրենդին: Եթե նա ներկայացնում է ձեր շամպունի մրցակիցը, այն աղբարկղում կլինի: Դա անձնական չէ, դա պարզապես SWOT վերլուծությունն է: Նրա մրցակցից ապրանքանիշ օգտագործելը համարժեք է նրան դանակահարելուն:
Քրիս Ռուբին Ruby Media Group- ի գլխավոր տնօրենն է, հասարակայնության հետ կապեր և Սոցիալական լրատվամիջոց Գործակալություն Քրիս Ռուբին հաճախ է մասնակցում եթերային հեռուստատեսության մեկնաբաններին և խոսում է սոցիալական մեդիայի, տեխնոլոգիական միտումների և ճգնաժամային հաղորդակցությունների միջոցով: Լրացուցիչ տեղեկությունների համար այցելեք www.rubymediagroup.com կամ www.krisruby.com
