Amazon- ը ցանկանում էր Whole Foods- ի հաճախորդներին տալ ամբողջ փաթեթը, բայց այդպես այնքան էլ չի մշակվել:
Առցանց հսկան հայտարարեց բարձրակարգ մթերային խանութ 13,7 միլիարդ դոլար արժողությամբ ձեռքբերման մասին մեկ տարի առաջ այս շաբաթ: Եվ ցավոք, միաձուլման առաջին 365 օրերը որոշվել են կարգավորող խոչընդոտներով և հակասությունների արդար տեսակով:
Նախ, լավ նորություն. Whole Foods- ի վաճառքն է աճել է 19 տոկոսով տարեցտարի, և Amazon- ը Whole Foods- ի հաճախորդներին մղում է իր կայք:
Էլեկտրոնային մանրածախ վաճառքը Prime անդամներին առաջարկում է անվճար երկժամյա առաքում Whole Foods- ի 35 դոլարից ավել պատվերների համար: Amazon- ը նրանց տալիս է նաև շղթայում վաճառքի իրերի 10 տոկոս զեղչեր, գումարած շաբաթական բացառիկ զեղչեր: Prime's Visa քարտից օգտվող հաճախորդները հինգ տոկոսով հետ են ստանում ամբողջ սննդամթերքի գնումներից:
Բայց մակերեսի տակ կան բազմաթիվ ցուցումներ, որ Amazon- ի և Whole Foods- ի ամուսնությունը լիովին երջանիկ չի եղել:
Whole Foods- ի Amazon- ի հայտը եկավ միայն երեք ամիս անց այն բանից հետո, երբ այն սկսեց իր մթերային պիկապը և առաքումը AmazonFresh , Այսպիսով, որոշ կարգավորողներ անհանգստանում էին, որ ընկերությունը շատ արագ է շարժվում:
Գործարքը նաև հակամենաշնորհային մտավախություններ առաջացրեց Առևտրի դաշնային հանձնաժողովի և Արդարադատության դեպարտամենտի հետ: Amazon- ն արդեն վերահսկում է գրեթե կեսը բոլոր առցանց վաճառքից, և օրենսդիրները մտավախություն ունեին, որ ընկերությունը այժմ չափազանց մեծ վերահսկողություն կունենա մթերային շուկայի վրա:
Իհարկե, ի վերջո Jeեֆ Բեզոսի բեհեմոթը հայտնվեց իր ճանապարհով: Թե FTC- ի, և թե Amazon- ի բաժնետերերը գործարքը հաստատել էին մինչև օգոստոս, ուստի ընկերությունը ձեռնամուխ եղավ Whole Foods- ի 484 խանութների խանութների խափանմանը:
Այսպիսով, ի՞նչ էր սա նշանակում հաճախորդների համար: Շատ առումներով, նորությունները հոյակապ չեն եղել:
Գնորդները սոցցանցերում բողոքում էին, որ խանութներն ավելի արագ են սպառվում: Նրանք նաև ասացին, որ արտադրանքի բաժինը լցված էր կապտած, անճաշակ և փտած առաջարկներով:
Barclays ներդրումային բանկը նույնպես վարկանիշի է ենթարկել Whole Foods- ը ՝ նշելով, որ խանութները քիչ աշխատուժ ունեն, իսկ տուփերը գետնին են նետվում: Եվ Thanksgiving- ից երեք օր առաջ խանութում հնդկահավեր չկային:
Մի խոսքով, Բարքլայսը Amazon- ի Whole Foods փորձը համարեց ամբողջական աղետ:
Այս մտահոգությունները սկսել են ազդել Whole Foods C- հավաքածուի վրա: Վերջին մեկ տարվա ընթացքում տասնյակից ավելի ղեկավարներ և ավագ մենեջերներ լքել են ընկերությունը, ներառյալ հացաբուլկեղենի, արտադրատեսակների, կայունության, գնումների և տեղական սննդի ստորաբաժանումների անձնակազմը:
Փախուստի դիմած ղեկավարներն են խորհրդատվություն բնական սննդի այլ ընկերությունների հետ `նրանց մրցակցային առավելություն տալու Whole Foods- ի դեմ:
Մատակարարները նաև խուսափում են բարձր դարակների համար ավելի բարձր գներով: Ապրանքանիշերը նախկինում վճարում էին մոտ 25,000 ԱՄՆ դոլար խանութի մեծ երթևեկության վայրերում տեղադրելու համար: Բայց Amazon- ի ձեռքբերման շնորհիվ այդ գինն այժմ ունի օդապարուկով մինչեւ $ 300,000:
Չնայած այս խնդիրներին, այլ ընկերություններ սկսում են կիրառել Amazon's Whole Foods ռազմավարությունը:
Աղյուսով և հավանգով մթերային շղթան Albertsons- ը միավորվել է մթերքների առաքման Instacart հավելվածի և ճաշատեսակների փաթեթների առաքման նորաստեղծ Plate- ի հետ ՝ ավելացնելով իր Հազարամյակի գրավչությունը:
Հուսանք, որ այս ընկերությունները կկարողանան կրկնօրինակել Amazon- ի և Whole Foods- ի բարձր շահույթը ՝ առանց ներքին բախումների: