Գոլի խնձորի ծամոնի առավելությունները
Ամանորի գիշերը տասը րոպե անց կեսգիշերին և մենք տեսանք 2016-ի վերջին մահը. Մարիա Քերիի հեղինակությունը: Միլիոնավոր մարդիկ տեսել են Carey’s- ին աղետալի կատարում - անձամբ որոշները Թայմս Սքուերում, ոմանք ապրում են հեռուստատեսությամբ, իսկ մյուսները ՝ ավելի ուշ առցանց: Բաժանարար հռետորաբանությամբ և դաժան բախումներով լի մեկ տարվա ընթացքում մենք բոլորս կարողացանք համաձայնվել, որ տարվա վերջին պահերին Քերին խառնվեց:
Դժբախտաբար, Քերին հրաժարվում է տեր կանգնել ձախողված ներկայացմանը և փոխարենը մատները ցույց է տալիս մնացած բոլորին:
Դա բարդացնում է նրա սխալը բեմում: Անցած շրթունքների համաժամացման սկանդալներից դասեր քաղելու փոխարեն, Քերին և նրա PR թիմը համոզվում են, որ այս ճգնաժամը, որը պետք է տևեր մեկ օր, տևի հավերժություն: Քերին պատրաստվում է դառնալ նորը Էշլի Սիմփսոն , որին շատերը հիշում են միայն իր շրթունքների համաժամացման դեաբլալի համար միայն 2004 թվականի Saturday Night Live- ում:
Չնայած Քերին կարող էր ներողություն խնդրել և պատկանել միջադեպին, նա փոխարենը մեղադրեց Dick Clark Productions- ին ՝ մեղադրելով միջոցառման հաղորդավարներին ՝ իր կատարումը կանխամտածված սաբոտաժի մեջ ՝ վարկանիշները բարձրացնելու համար: Դավադրություն գոռալը ծիծաղելի է և արդարացիորեն դիտվում է որպես մեղքը շեղելու վերջին փորձ: Սա անկասկած ամենավատ քայլն էր, որ կարող էին կատարել Քերին և նրա PR թիմը: Իր ապրանքանիշը մնացածը փրկելու համար Քերին պետք է արագ փոխարինի իր PR թիմին և անցնի վնասների վերահսկման ռեժիմի:
Այս իրավիճակում ոչ մի կերպ հնարավոր չէր խուսափել անխուսափելի բացասական մամուլից: Եվ չնայած այն բանի, ինչ կարող է մտածել Քերիի PR թիմը, Քերին այլևս ոչ մի կերպ չկարողացավ խոսել դրանից դուրս գալու համար: Բայց դա չի նշանակում, որ նրանք չէին կարող մեղմացնել վնասը:
Ես, լինելով ճգնաժամային PR մասնագետ, կասեի, որ Քերին հրապարակավ ընդունի, որ ինքը խառնաշփոթ է դարձել ՝ մարդկայնորեն ներկայանալով իր երկրպագուների և աշխարհի առաջ: Երկրպագուները սովորաբար բավականին ներողամիտ են իրենց հերոսներին, բայց մեղքը փոխելու նրա վատ մտածված փորձը անխուսափելիորեն կթողնի նրա երկրպագուներից շատերին վատ համը բերանում:
Քերին կարող էր այնուհետև թողարկել տեսանյութ, որտեղ նա կրկին կատարում է այդ երգերը, այս անգամ ՝ առանց շրթունքների համաժամացման, սոցիալական մեդիայի միջոցով ՝ որպես նազելի Իմ մեղքը , Նման արձագանքը ցույց կտա, որ Քերին իր վրա է վերցնում անհաջողության պատասխանատվությունը և որ նա նվիրված է իր երկրպագուներին լավ ելույթ ունենալուն, նույնիսկ եթե նրանք ստիպված են մեկ օր սպասել:
Բայց դա շրջելը դեռ ուշ չէ: Քերին դեռ կարող է անել այն, ինչ ես առաջարկել եմ: Չնայած նա իր նախնական պատասխանով հաստատ վնասել է իր իմիջը, բայց նրան ոչ մի բան չի խանգարում բարելավել ապրանքանիշը ՝ ընդունելով, որ սխալվել է: Նա պետք է ներողություն խնդրի անգործության համար, և նա պետք է հրապարակավ ներողություն խնդրի Dick Clark Productions- ից ՝ ասպերսիաներ գցելու համար: Երկրպագուները, ինչպիսին տեսնում են իրենց հայտնի աստղերի կուռքերը, ընդունում են սխալները և պատասխանատվություն ստանձնում:
Իհարկե, նրա Ամանորի նախօրեին կատարումը պարզապես բալ էր այն սեզոնի գագաթին, որը լցված էր Քերիի համար վատ մամուլով: Ավստրալացի միլիարդատեր Packեյմս Փաքերի հետ իր նշանադրությունից հետո բազմաթիվ տաբլոիդներ երգչուհուն անվանել են դիվա ՝ քննադատելով, թե ինչպես է նա կարգավորել հարաբերությունները և ինչպես է նա կարգավորում արդյունքը: Լրատվամիջոցների մեծ մասը կենտրոնացել է Փաքերի հետ բաժանման մեջ ներգրավված գումարի վրա ՝ գնալով այնքան, որ նկարել է նրան որպես ոսկի փորող:
Քերին այժմ կարող է մեկ քայլով երկու թռչուն հանել PR քայլով, որը վերաբերում է նրա վատ ցուցանիշներին և մեղադրանքներին ՝ կապված նրա բաժանման հետ: Քերին պետք է բարի կամքի դրսեւորում կատարի և իր կատարածից ստացված հասույթը տրամադրի, - նրա համար վճարվել է միլիոնավոր դոլարներ, կամ ստացված հասույթի գոնե մի մասը ՝ բարձրաստիճան բարեգործական կազմակերպությանը: Նվիրատվության միջոցով կորցրած եկամուտը կլինի փոքր, եթե համեմատենք այն կորուստների հետ, որոնք կարող էր կրել իր ապրանքանիշը այս դեպքից հետո:
Բայց, ինչպես թվում է, Քերին վճռականորեն տրամադրված է իր համար նախատեսված PR- թիմի ուղու վրա, դժվար թե նա վերականգնվի: Նրա ապրանքանիշն այժմ խայտառակվում է այնպես, ինչպես նախկինում չի եղել ՝ իր անձնական կյանքի փոխարեն հարված հասցնելով նրա մասնագիտական կյանքին: Դա շրջելու համար նա պետք է ավելի լավ աշխատեր անկեղծ ներողություն խնդրելու համար: