Match.com- ն առաջարկում է հաշվի անվճար գրանցում, բայց անձնական հաղորդագրություններ ուղարկելու և դրանց պատասխանելու համար պահանջում է վճարովի բաժանորդագրություն:Stephen Osman / Los Angeles Times Getty Images- ի միջոցով Առցանց ժամադրողները զգուշացեք. Հաջորդ անգամ, երբ ստանաք ա սիրային հաղորդագրություն անծանոթի կողմից , հավանաբար պետք է զսպեք պատասխանելու ձեր ցանկությունը:
Այս շաբաթ Match.com- ը ՝ շուկայի ամենամեծ ժամադրությունների կայքերից մեկը, ենթարկվել է Դաշնային առևտրի հանձնաժողովի (FTC) դատավարությանը ՝ մեղադրելով հարթակը միլիոնավոր օգտվողներին խաբելու կեղծ հաշիվների կողմից ուղարկված սիրային հաղորդագրությունների ֆիշինգ կատարելու մեջ:
Match.com– ի Match Group– ի ծնողական ընկերության դեմ հարուցված դատական գործընթացը, որին պատկանում են նաև Tinder, OkCupid և տասնյակ այլ ծանոթությունների ծրագրեր, ենթադրյալ որ Match.com- ը գոնե 2013 թվականից ի վեր հինգ խաբուսիկ կամ անարդար գործելաոճ է գործադրել ՝ խաբելով սպառողներին բաժանորդագրվել վճարովի ծառայություններին, ապա նրանց համար դժվարացնելով չեղարկել պլանները:
Match.com- ն առաջարկում է հաշվի անվճար գրանցում, սակայն այն պահանջում է բաժանորդագրության ծրագիր, որպեսզի օգտվողները հարթակում միմյանց հաղորդագրություն ուղարկեն: FTC- ն պնդում է, որ անվճար հաշիվներով օգտվողներին բաժանորդագրություններ գնելու համար խրախուսելու համար, ծանոթությունների կայքը նրանց գայթակղեցնում է գոյություն չունեցող հաշիվներից ստացված կեղծ էլ. Ըստ բողոքի, այդպիսի ֆիշինգային հաղորդագրություններից մեկում կարդացել է. «Նա պարզապես ձեզ էլ. Դուք գրավել եք նրա աչքը, և այժմ նա հետաքրքրություն է հայտնել ձեր հանդեպ… Կարո՞ղ է նա մեկը լինել:
Մենք հավատում ենք, որ Match.com- ը մարդկանց ներգրավեց բաժանորդագրությունների վճարման մեջ այն հաղորդագրությունների միջոցով, որոնք ընկերությունը գիտեր ստահոդների կողմից, Էնդրյու Սմիթ, FTC- ի Սպառողների պաշտպանության բյուրոյի տնօրեն, ասված է հայտարարության մեջ , Առցանց ժամադրության ծառայությունները, անկասկած, չպետք է օգտագործեն սիրային խաբեբաներին ՝ որպես իրենց հիմնական գիծը ճարպելու միջոց:
Գործակալությունը գնահատել է, որ 2016 թվականի հունիսից մինչև 2018 թվականի մայիս ընկած ժամանակահատվածում Match.com- ը չորս միլիոն կեղծ գովազդ է հասցրել 2,25 միլիոն սպառողի: Թիրախավորված օգտվողներից ավելի քան 250,000-ը գրանցվել են վճարովի ծառայությունների համար `հաղորդագրությունն ստանալու պահից 24 ժամվա ընթացքում:
Match Group- ը նշել է, որ FTC- ի մեղադրանքներն անարժան են և հիմնված են կողմնակալ հետազոտության արդյունքների վրա:
FTC- ը խեղաթյուրված հայցեր ներկայացնելու համար ներքին էլեկտրոնային հասցեները սխալ է ներկայացրել և ապավինել կեռասով հավաքած տվյալների, և մենք մտադիր ենք եռանդորեն պաշտպանվել այս պահանջներից դատարանում, ասվում է ընկերության հայտարարության մեջ:
Datingանոթությունների կայքերի և սիրավեպի հետ կապված այլ ծառայությունների հետ կապված խաբեությունները FTC- ում ներկայացված սպառողների բողոքների ամենատարածված տեսակն են: Անցյալ տարի գործակալության Consumer Sentinel բողոքների տվյալների շտեմարանը ստացավ ավելի քան 21,000 զեկույց սիրավեպի խաբեությունների մասին, որի արդյունքում ընդհանուր առմամբ կորուստ էր կազմել $ 143 մլն.
Match Group- ը կարող է սպառնալ մինչև 100 միլիոն ԱՄՆ դոլարի քաղաքացիական տույժեր ՝ հիմնված «Վերականգիր առցանց գնորդների վստահության մասին» օրենքի համաձայն ՝ յուրաքանչյուր խախտման համար 42,530 ԱՄՆ դոլարի վրա: FTC գանգատը ներկայացվել է Միացյալ Նահանգների շրջանային դատարան ՝ Տեխասի հյուսիսային շրջանի համար, որտեղ գտնվում է Match Group- ի կենտրոնակայանը:
