Սուշիի ավագ խոհարարը ափսե է պատրաստում Benihana կորպորացիայի կողմից ստեղծված կոնցեպտուալ ռեստորանում:Eո Ռեդլ / Getty Images Դուք երբևէ եղե՞լ եք Բենիհանայում: Նրանց համար, ովքեր դեռ չեն արել, Benihana- ն ամերիկյան պատկանող ճապոնական սթեյք-շուշի ցանց է, որտեղ շեֆ-խոհարարը պատրաստում է պողպատե խորովածի վրա, ուղղակի ձեր դիմաց: Դուք և ձեր կուսակցությունը նստում եք սեղանի շուրջ ՝ դիտելով, թե ինչպես է խոհարարը պատրաստում ձեր ուտեստը, որը նա մատուցում է ուղիղ ձեր ափսեի մեջ: Շատերը սիրում են փորձը, և դա տասնամյակներ շարունակ եղել է ամերիկյան հիմնական կերակուրը:
Բենիհանայում խոհարարը կանոնավոր կերպով համագործակցում է հաճախորդների հետ ՝ ընթրիք պատրաստելիս: Երբեմն շեֆ-խոհարարը ճարպկորեն դանակը կթափի օդում, նախքան հավը մանրացնելը կամ զավեշտալի կերպով մի կտոր միս կտորի նետել գրիլից ձեր ափսեին: Հաճախ սնունդն ընկնում է այնտեղ, որտեղ պետք է, բայց երբեմն ՝ ոչ: Երկու կողմից էլ դա նշանակություն չունի: Բենիհանան համագործակցային և հաճելի փորձ է, որի պատճառով հաճախորդները վերադառնում են կանոնավոր կերպով:
Բայց այն, ինչ եզակի է դարձնում Բենիհանային, միայն սնունդը չէ: Չնայած շատերը սիրում են իրենց հավով տապակած բրինձը կամ կոճապղպեղով ասիական աղցան, Benihana- ի գրավչությունը ավելի շատ վերաբերում է համայնքին. Խոհարար դիտելու ընդհանուր փորձը ձեր կերակուրը պատրաստում է հենց ձեր առջև: Համագործակցության այս փորձը բնորոշ չէ: Ամերիկյան ռեստորանների մեծ մասում խոհարարները սովորաբար թաքնվում են հետևի խոհանոցում ՝ պարզ տեսադաշտից հեռու: Benihana- ում խոհարարը անմիջականորեն շփվում է հաճախորդների հետ:
Երբ բիզնես ունեք, և գաղափար կամ ապրանք եք սկսում, պետք է մտածեք ինչպես Բենիհանա խոհարարը: Որպես թվային դարաշրջանի ժամանակակից ձեռներեցներ կամ մասնագետներ, դուք պետք է ճաշ պատրաստեք և համագործակցեք ձեր հաճախորդների հետ: Կարևոր է բացել ձեր ստեղծագործական գործընթացները `միաժամանակ ստեղծելով և ստեղծելով ձեր ամենամեծ և լավագույն բիզնես գաղափարները: Հարկավոր է ձեր հաճախորդներին թույլ տալ ձեր ստեղծագործական գործընթացը, ինչպիսին նրանք են Բենիհանայում ճաշ են ունենում:
Երբ դուք դա անում եք, ձեր հաճախորդները դառնում են համագործակիցներ, ինչը կարևոր է երկու պատճառով: Թիվ մեկ պատճառն այն է, որ երբ համագործակցում եք ուրիշների հետ, նրանք կարող են ձեզ կարծիք հայտնել ձեր կատարած աշխատանքի վերաբերյալ: Համագործակիցները կարող են կառուցողականորեն օգնել ձեզ ավելի լավ դարձնել ձեր գաղափարը կամ բիզնեսը, և չկա ավելի արժեքավոր բան, քան հաճախորդի կամ համայնքի ազնիվ արձագանքը, որը ներդրված է ձեր բիզնեսի հաջողության մեջ: Նրանք ուզում են, որ դուք հաջողության հասնեք, քանի որ դա փոխադարձ շահում է / շահում է, եթե դուք կառուցում եք մի բան, որը նրանք ցանկանում են գնել:
Երկրորդ պատճառն այն է, որ երբ ինչ-որ մեկը օգնում է ձեզ ձեր բիզնես գաղափարի հարցում, հոգեբանորեն, նրանք իրենց ժամանակը և ջանքերը ներդնում են հաջողության հասնելու հարցում: Երբ մարդկանց թողնում եք ձեր գործընթացի մեջ, նրանք զգում են ձեր գաղափարի հոգևոր սեփականության զգացում: Այսպիսով, երբ ապրանքը գործարկվի կամ շուկա դուրս գա, համագործակիցն ի սկզբանե կցանկանա, որ դուք հաջողության հասնեք: Նրանք կզգան, որ կզգան ավելի խորը կապ և կցանկանան բնազդաբար օգնել ձեզ հասնել ձեր նպատակներին: Նույնիսկ եթե համաձայն չեք անձի կարծիքի հետ, պարզապես լսելով նրանց, դրանք կօգնեն ձեզ ոչ միայն ձեր արտադրանքը ավելի լավը դարձնել, այլև բարելավել ձեր բիզնեսն ավելի հաջող և հաջողակ:
Ձեր հաճախորդներին ներս թողնելով `դուք ստանձնում եք ճապոնացի խոհարարի պաշտոնը մի խումբ քաղցած ուտողների համար ճաշ պատրաստելիս: Դուք պետք է ձեր համայնքին ներմուծեք ստեղծագործական գործընթաց `ձեր արտադրանքի մասին լավը, վատը, երբեմն էլ տգեղը լսելու համար: Դա միայն կօգնի ձեզ ճանապարհին: Ավելին, դա օգնում է ձեզ ցինկապատել ձեր համայնքը այն ժամանակ, երբ, ի վերջո, նրանց կարիքն ունենաք `ձեր գաղափարը կյանքի կոչելու համար: Ձեր գաղափարի գործարկումից հետո բոլորը միասին են այն զգում, ճիշտ այնպես, ինչպես ուտել ձեր խորոված հավը և տապակած բրինձը Բենիհանայի ճաշի սեղանի շուրջ:
Բենիհանայի կանոնին հետևելը վերաբերում է ցանկացած արդյունաբերության: Եթե կինոռեժիսոր եք, կարող եք տարածել պատմությունների տախտակները համայնքի հետադարձ կապի համար: Եթե գրող եք, կարող եք բլոգի հաղորդագրությունները կիսել ձեր լսարանի հետ ՝ իմանալու, թե ինչն է գործում: Եթե դուք տեխնոլոգ եք, ապա դիզայնը բարելավելու համար կկիսվեք ձեր արտադրանքի ալֆա տարբերակով: Եվ եթե դուք ընկերություն եք ստեղծում, համագործակիցները կարող են օգնել ձեզ ապրանքանիշի վերաբերյալ կարծիքներ հայտնել ՝ ավելի շատ վաճառքի առաջատար աղբյուրներ ստեղծելու համար: Փաստորեն, համագործակցող մարդիկ կարող են նույնիսկ ձեզ ներկայացնել բիզնեսի նոր հնարավորություններ կամ իրենք դառնալ հաճախորդ: Համայնքը սիրում է ներգրավվել: Նրանք ուզում են ձեզ հետ եփել:
Գիտե՞ք արդյոք, որ երբ Twitter- ը գործարկվեց 2006 թ.-ին, արտադրանքը չներառեց հեշ պիտակ: Քրիս Մեսինա անունով համայնքի անդամը Twitter- ի հիմնադիրներին առաջարկեց այդ հատկությունը: Twitter- ը նույնպես չի գործարկել այն բաներով, որոնք այժմ կոչվում են Re-Tweets, և ոչ էլ մեկնարկը @replies- ով: Բայց օգտագործողների համայնքը, ովքեր Twitter- ի իրական հաճախորդներն էին, բոլորը առաջարկություններ տվեցին այս հատկությունների վերաբերյալ: Այժմ այդ հատկություններից յուրաքանչյուրը ոչ միայն Twitter- ի արտադրանքի առանցքային տարրերն են, այլ դրանք ամենուր են բոլոր սոցիալական մեդիայի ցանցերում: Եվ այդ հատկություններն օգնում են Twitter- ը դարձնել ավելի արժեքավոր ընկերություն և առաջացնում կարևոր եկամուտներ: Դա կարող է հզոր բան լինել:
Պատրաստու՞մ եք ձեր հաճախորդների հետ: Եթե այժմ չեք համագործակցում ձեր համայնքի հետ, ապա գտեք միջոցներ ՝ սկսելու մարդկանց թույլ տալ ձեր գործընթացին: Անկախ նրանից ՝ դա նոր արտադրանքի ալֆա տարբերակ է, թե նրանց թույլ տալով կարդալ ձեր գրքի անվճար կրկնօրինակը, կամ ժամանակ հատկացնել օգտվողին 30 րոպեանոց զանգ կատարելու համար… Համագործակցելով ձեր հաճախորդների հետ ՝ դուք ավելի լավ կդարձնեք ձեր աշխատանքը և կգտնեք ավելի երկարաժամկետ հաջողություն ՝ հաջող բիզնես ստեղծելու համար:
Ռայան Ուիլյամսը մեդիայի ռազմավար է, միջազգային խոսնակ և հեղինակների հեղինակ Influencer Economy , Նա ելույթ է ունեցել և դասավանդել SXSW, Vanderbilt University, USC և Loyola Marymount: Ryan's podcast- ը կարող եք լսել այստեղ InfluencerEconomy.com ,
